Reaktion auf den Kommunikationswandel durch Aggregation2.0

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Vorschlag von Jörg Schlottke:

Eine mögliche Reaktion auf den Kommunikationswandel im Internet ist, nicht mehr nur anbietergenerierte Informationen zu nutzen, sondern nutzer- und anbietergenerierte Informationen zentral zu bündeln, so dass ein Mehrwert für den Gast geschaffen wird.

Der Film zum Vortrag und Diskussion auf YouTube

Diskussion:

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  • Welche Schritte können Hoteliers machen, um mit ihren Kunden in Kontakt zu kommen
  • Web 2.0 ist nichts neues: Seit 2001 gibt es Foren und werden Foren professionell von Unternehmen betreut
  • Welche Rolle spielt die Kette zwischen Leistungsträger und Verbraucher? Kann diese abgeschafft werden?
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